Hogyan történik a fizetés és hogyan jutnak el hozzám a megrendelt könyvek?

A megrendelt könyveket utánvéttel küldjük el neked, ami azt jelenti, hogy a könyvek árát a csomag átvételekor kell kifizetned a futárnak, a szállítási költséggel együtt (840 Ft). A KönyvNeten rendelt könyveket az MPL futárszolgálata (Magyar Posta) viszi el a megadott címre, hétköznap, munkaidőben. Szállítási címként célszerű napközbeni (munkahelyi vagy bármely más, napközben elérhető) címet megadni, és a saját neved mellett az átvevő (cég és/vagy személy) nevét is add meg.

A szállítási és csomagolási díj Budapestre valamint vidékre a megrendelt könyvek mennyiségétől függetlenül összesen 840 Ft, amely magában foglalja a teljeskörű csomagbiztosítást is!

Megrendelés után két e-mailt fogsz kapni tőlünk. Egyet közvetlenül a megrendelést követően - nyugtázásképpen, egyet pedig akkor, amikor a csomagodat átadtuk a futárnak. A második e-mailben olvashatod az MPL diszpécserszolgálatának telefonszámát (1/333-7777), és a csomagod ragszámát, így érdeklődhetsz, hogy hol tart a szállítás.

A rendelt könyvek beszerzése munkanapokon történik, általában egy nap alatt, a szállítás szintén általában egy napot vesz igénybe (a hétvégék nem számítanak bele). Ha az átadás meghiúsul, a helyi postán is átvehető a csomag, illetve még egyszer próbálkoznak a kézbesítéssel.

Átutalásos fizetésre is van lehetőség oktatási, államigazgatási, önkormányzati vagy kulturális intézmények esetében (erre a megrendeléskor a "megjegyzés" rovatban kell feltüntetni az igényt). Ilyenkor telefonon megkeresünk.

Bankkártyás fizetésre sajnos jelenleg nincs mód. (Az okok technikaiak, rajtunk kívül állók, de ahogy ez is elérhető lesz, rögtön jelezni fogjuk.)

Mikor érkeznek meg a megrendelt könyveim?

A megrendelt könyvek beszerzése munkanapokon történik (12 különböző könyvnagykereskedéssel állunk folyamatos kapcsolatban), általában egy nap alatt átadjuk a futárnak a könyvet, a szállítás szintén egy nap. A pénteki megrendelések a következő hét elejére kerülnek. Ha az átadásnál nincsen otthon a címzett, a helyi postán is átvehető a csomag, illetve még egyszer próbálkoznak a kézbesítéssel.

Személyes átvétel Budapesten, a XIV. ker. a földalatti Mexikói úti végállomásánál, a parkoló felöli üzletsorban lehetséges munkanapokon 8 - 18 óra között.

A Megrendelési adatokat tartalmazó oldalon az adatok pontosságát nem tudjuk ellenőrizni, így arra kérünk, hogy figyelj az adatok pontos kitöltésére! A Megjegyzés rovatba beírhatsz minden olyan információt, ami a szállításnál fontos lehet, pl. "a szomszéd (Kis Péter) veszi át a csomagot, mert ő van otthon", vagy "a megadott szállítási cím a munkahelyem, a portás is átveheti a csomagot".

A szállítás díja vidékre és Budapestre egyaránt tartalmazza az értékbiztosítást. Elveszett csomag esetén a szállítást az eredeti rendelés tartalmával megismételjük, sérülés esetén a sérült terméket kicseréljük, de felhívjuk a figyelmet, hogy a kárt csak akkor tudjuk elismerni, ha a csomag felbontása a kézbesítő jelenlétében történt és a sérülésről jegyzőkönyv készült!